Az Autisták Országos Szövetsége részletes szakmai választ küldött az Alapvető Jogok Biztosának (AJB) a fogyatékossággal élő személyek fogászati ellátásával kapcsolatos megkeresésére. Beadványunkban – a hozzánk érkező szülői és egyéni jelzésekre alapozva – rávilágítottunk azokra a rendszerszintű nehézségekre, amelyekkel az autista személyek szembesülnek az ellátás során.
Főbb megállapításaink:
- Akadályozott hozzáférés: Az állami ellátórendszerben kevés a speciális szükségletekre felkészült intézmény, ami miatt a családok gyakran kényszerülnek drága magánellátás igénybevételére vagy szükségtelen altatásos beavatkozásokra.
- Szakmai felkészültség hiánya: A fogorvosok és asszisztensek képzéséből hiányoznak az autizmus-specifikus ismeretek, így a szakemberek gyakran nem tudják kezelni a páciensek szenzoros érzékenységét vagy kommunikációs nehézségeit.
- Szenzoros és környezeti tényezők: A rendelői környezet (erős fények, zajok, ismeretlen eszközök) gyakran vált ki szorongást, ami megnehezíti az együttműködést.
Javaslataink a helyzet javítására:
- Kezdeményeztük egy speciális egészségügyi szakmai irányelv vagy módszertani útmutató kidolgozását a fogyatékossággal élő személyek fogászati ellátásához.
- Javasoltuk az autizmus-specifikus ismeretek beépítését a fogorvosi és asszisztensi képzésbe.
- A környezeti ingerek csökkentését, kiszámítható környezet kialakítását és az alternatív kommunikációs eszközök (AAK) használatát szorgalmazzuk.
- Javasoljuk a speciális igényű páciensek ellátásának megszervezését olyan csapatmunkában, ahol gyógypedagógus vagy autizmus-szakember is segíti a folyamatot.
A beadvány célja, hogy az autista személyek számára a fogászati ellátás ne félelemforrás, hanem biztonságos és méltányos szolgáltatás legyen. Várjuk az Ombudsman visszajelzését a további lépésekről. A levél itt olvasható.